市長メッセージ:市民のみなさまへ新型コロナワクチン接種について市長からお知らせ(令和3年5月12日)

更新日:2021年05月12日

みなさん、こんにちは。彦根市長の和田裕行(わだ ひろゆき)です。
5月10日から開始させていただきました、65歳以上の市民のみなさまを対象とした新型コロナウイルスのワクチン接種ですが、コールセンターやホームページからの予約が殺到しまして、特にお電話のほうが非常につながりにくく、早期に予約の受付がいっぱいになりましたことを、まずこの場で、市長としてお詫び申し上げたいと思います。申し訳ございませんでした。
次回以降、できる限り、この状況を改善すべく、対応してまいります。
また詳細が決まり次第、市のホームページからお知らせさせていただきたいと思います。
6月以降の接種につきましても、「広報ひこね」にしっかりと掲載させていただきますので、それまでもうしばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。よろしくお願いします。
ワクチンは、順次入荷する予定となっております。しっかりと県と連携しながら、2回接種していただけるよう確保してまいりますので、ご安心ください。
少し時間がかかりますけれども、7月末までに、65歳以上の方は、2回接種していただけるワクチンの数を確保し、しっかり接種していただけますので、そこはご安心いただきたいと思います。
また、ホームページからできる限りご予約いただきたいと思います。コールセンターの方はどうしても殺到してつながりにくくなります。できれば、ご家族やお知り合いの方による代理入力でホームページからご予約いただくことも可能です。もし、周りにご高齢の方がいらっしゃる場合はお助けいただいて、また、ご家族やご友人など、できる方がいらっしゃったら代理入力を頼んでいただいて、できる限りホームページからご予約いただきますようお願いします。そちらからのほうが確実ですし、電話の混乱も防げますので、できる限りご協力いただきたいと思います。
また何か決まりましたら、随時、ご報告させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

 

(Português)

MENSAGEM DO NOVO PREFEITO DE HIKONE

SOBRE AS RESERVAS DA VACINAÇÃO CONTRA COVID 19    

Primeiramente meus cumprimentos a todos cidadãos de Hikone. Quem vos fala é o prefeito de Hikone Wada Hiroyuki.

Bem, no dia 10 de maio iniciamos as reservas para a vacinação contra covid 19 para o grupo de pessoas com 65 anos ou mais. Porém, houve congestionamentos tanto na Web como na Central de Reservas sendo que os cidadãos tiveram que fazer várias tentativas para marcar a vacinação muitas vezes sem sucesso.

Com relação as vagas de vacinação, elas foram rapidamente preenchidas.

Devido a estes fatos venho aqui pedir minhas sinceras desculpas pelos transtornos causados.

E para as próximas reservas, na medida do possível vamos nos esforçar para melhorar o atendimento. Também, publicaremos na homepage da cidade as informações detalhadas sobre a vacinação.

Com relação a programação das vacinações a partir de junho as informações detalhadas serão publicadas no Informativo da Cidade Koho Hikone, por isso peço que aguardem com paciência e agradeço desde já a compreensão de todos.

Estamos com previsão de chegada de novos lotes de vacinas. E trabalhando junto com a província vamos tentar assegurar uma quantidade de vacinas para que todos os cidadãos com 65 anos ou mais possam ser vacinados até o final  de julho. Mesmo que demore um pouco peço que aguardem com tranquilidade.

Também, peço que façam o possível para reservarem pela Web pois o congestionamento na Central de Reservas provavelmente permanecerão.

Caso tenha dificuldade em fazer a reserva pela Web peça a um familiar ou amigo de confiança para lhe ajudar. Peço que ajudem os idosos a fazerem a reserva pela Web ajudando assim a diminuir o congestionamento na Central de Reserva.  

E de tempos em tempos continuarei informando a todos cidadãos tudo que for se confirmando. Muito obrigado pela atenção.

(English)

A Message for Hikone City Mayor: Hikone’s COVID-19 Vaccination Campaign   

Hello everyone. This is Hikone City Mayor, Wada Hiroyuki.

With regard to the COVID-19 vaccine appointments which kicked off on the 10th of May for Hikone residents aged over 65, due to the sheer volume of phone calls to the COVID-19 vaccine appointment call center and overwhelming web traffic to the COVID-19 vaccine appointment webpage, many had a frustratingly hard time reaching a call center representative in particular for their vaccine appointments. Making matters worse, all available vaccine slots filled up fast. I would like to take this opportunity to sincerely apologize for any inconvenience caused by these.

We are working on improving the appointment process for the next batch of vaccine doses, and if any new information on the COVID-19 vaccine comes out, we will inform you on the official website of Hikone. I respectfully ask you to wait as further details on the timeline of the city’s COVID-19 vaccination, etc. from June onwards are expected to be provided in the Hikone Community Newsletter.

 Please rest assured that more doses of the COVID-19 vaccine will be allocated to the city, and we are working hard in tandem with Shiga Prefecture to secure enough doses for all resident so that those who wish can get fully inoculated. This may take time; however, please note that the city is now making preparations to enable all eligible residents over age 65 to receive both doses of a two-dose COVID-19 vaccination series.

Last but not least, it is advisable to schedule your appointment via the COVID-19 vaccine appointment webpage rather than via the call center as the call center tends to get swamped with the huge volume of phone calls. If possible, please ask your family or someone you can trust to schedule your vaccine appointment online on your behalf, or if you know someone who is eligible for the vaccine but has difficulty booking his/her vaccine appointment, please help him/her do so online. Scheduling vaccine appointments online can reduce the number of incoming calls and eventually help everyone at the call center.
 The city will keep you in the loop if anything about the city’s COVID-19 vaccine campaign is updated.

(中文)

关于新冠疫苗接种实施方式和进度计划(2021年5月12日)

各位彦根市民朋友,大家好!我是新当选彦根市长的和田裕行(わだ ひろゆき)。

65岁及以上者的新冠疫苗接种已于5月10日(周一)开始受理预约,本市设置的两种预约途径,即电话预约热线和网上预约,都按计划正常启动。但是,一开始就有甚多市民打电话至预约中心,预约专用网页也出现访问量非常集中的现象,造成电话很难打通、网上预约很难成功。尤其,电话在很长时间未能缓解占线状态,然而原来计划的接种实施日期在很短的时间内预约满了。对此,我身为代表彦根市的市长表示真挚的歉意。

鉴于第一回接种实施工作的实际状况,我们尽其所能,立即采取改善措施,将反映到以后的工作上。详细情况待确定后会通过市政府主页发表。
关于6月以后的接种实施计划等信息,我们准备登载于「広報ひこね」等政府信息报,提供给诸位市民。敬请等候。
新冠疫苗将根据国家计划逐次分配到本市。我们与县政府有关部门紧密联系,以确保尽早能完成两次接种的数量。请诸位市民朋友放心。
对65岁及以上者的接种而言,虽然目前还需要一些准备时间,但是,我们一定会竭尽所能做好准备,按期确保足够的数量,以7月底以前完成两次接种。

另外,我建议大家尽可能利用网上预约方式。这回预约受理期,由于利用预约热线电话至预约中心的人偏多,因而,造成了电话一直占线的状况。自己不太习惯使用网上预约方式的话,也可以请家属或熟人帮忙,给您访问接种预约专用网站,预约接种。利用网上预约方式比电话预约方式还易于预约成功,亦可避免出现电话很难打通的状况。希望大家予以协助。

有了新的信息,我们会随时发表。

预谢诸位市民朋友的理解和支持。

この記事に関するお問い合わせ先

健康推進課 新型コロナウイルスワクチン接種対策室

電話:0749-24-0816

ファックス:0749-24-5870

メールフォームからお問合せする