彦根市メール配信システム・災害時緊急通報システムに係る個人情報漏洩の可能性について(第2報)

こちらは彦根市役所危機管理課です。

第1報でもお知らせしました通り、彦根市メール配信システム・災害時緊急通報システムを委託している業者(株式会社アルカディア)のメール配信システム(SpeeCAN RAIDEN)が不正アクセスを受けたことが確認されました。不正アクセスにより、彦根市メール配信システム・災害時緊急通報システムに登録された個人情報が漏洩した可能性があります。

委託先では「不正なアクセス元となったIPアドレスを特定し、アクセスを拒否するように設定しました。今回停止していないサービスにつきましては、サーバーの点検を行った結果、不正なプログラムが設定されていないことを確認しました。」と公表されています(10月14日10時40分時点)。

本市のサービスについては、現在、停止されていませんが、市からの配信メールを安全に確認していただけるまで、緊急情報(災害発生情報、国民保護情報(Jアラート情報)、避難(注意喚起)情報、河川警戒水位情報)を除き、このメールを最後に、メール配信を停止します。

緊急情報を除く市からのお知らせについては、彦根市公式ホームページの「大事なお知らせ」(https://www.city.hikone.lg.jp/daiji/index.html)に掲載しますので、そちらからご確認ください。

また、気象情報については気象庁のホームページ(https://www.jma.go.jp/bosai/#pattern=default&area_type=class20s&area_code=2520200)を、火災情報については消防テレホンサービス(050-5536-6958)をご確認ください。

今後、メール配信を再開する際には、改めてご連絡いたします。

メールアドレスや電話番号等が第三者に漏洩した可能性がありますので、不審なメール・電話等にご注意ください。不審なメールを受信した場合は、送信元や内容を十分に確認し、本文中のURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力等を行わないようお願いいたします。

このたびは、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

お問い合わせ先

彦根市危機管理課 0749-30-6150（直通） 0749-22-1411（代表）