【日程変更あり】彦根市メール配信システムのサーバー設備増強に伴うサービス一時停止のお知らせ

「彦根市メール配信システム・災害時緊急通報システムに係る個人情報漏洩の可能性について」第1報および第2報でもお知らせしました通り、彦根市メール配信システム・災害時緊急通報システムを委託している業者(株式会社アルカディア)のメール配信システム(SpeeCAN RAIDEN)が不正アクセスを受けたことが確認されました。不正アクセスにより、彦根市メール配信システム・災害時緊急通報システムに登録された個人情報が漏洩した可能性があります。

これを受けまして、現在、彦根市メール配信システム・災害時緊急通報システムに登録された個人情報の漏洩の可能性があるため、緊急情報( 災害発生情報 、国民保護情報 (J アラート情報 ) 、避難 ( 注意喚起 ) 情報、河川警戒水位情報)を除くメール配信を停止しております。

今後、メール配信を再開する際には、改めてご連絡いたします。

メールアドレスや電話番号等が第三者に漏洩した可能性がありますので、不審なメール・電話等にご注意ください。不審なメールを受信した場合は、送信元や内容を十分に確認し、本文中のURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力等を行わないようお願いいたします。

このたびは、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

• 作業日：令和8年（2026年）11月4日（水曜日）13時30分から14時30分【最大1時間】
• 予備日：令和8年（2026年）11月18日（水曜日）13時30分から14時30分【最大1時間】

（注意）作業当日の気象状況等により、作業停止や作業日の変更を行う場合があります。

• 緊急情報(災害発生情報、国民保護情報(Jアラート情報)、避難(注意喚起)情報、河川警戒水位情報)を含めたすべてのメール配信
• メール配信システムの新規登録、解除および登録内容の変更

作業期間中は、次の方法により災害情報や気象情報をご確認ください。

• 彦根市ホームページ「大事なお知らせ」
• 同報系屋外スピーカーによる放送
• 携帯電話の緊急速報メール（エリアメール）
• NHKデータ放送
• Yahoo！防災速報アプリ
• 彦根市防災X
• 気象庁ホームページ 等

作業期間中は、彦根市メール配信システムを利用したすべての情報取得ができません。災害情報や気象情報の確認に当たっては、上記の代替手段をご利用いただきますようお願いいたします。

市民の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。