チャットボット利用方法
チャットボット「おしえて！いいのすけ」は、あらかじめ設定された、彦根市に寄せられる「よくある質問」について、自動で回答を表示させるサービスです。
「健診」「子育て」「印鑑証明」など、調べたいことを入力すると、その質問に回答します。選択肢が出ている場合は、それを選択することもできます。
答えられないこともあるかと思いますが、よろしくお願いします。
使い方
（1）ページの左下にある「おしえて！いいのすけ」のアイコンをクリックします。
（2）選択肢を選ぶか、「ご質問を入力ください」に質問を入力します。
【入力のコツ】
- 「住民票」「ごみ」など短いキーワードを入力ください。
- 別の言葉に言い換えると表示される場合もあります。（例 X→SNS）
（3）選んだ（入力した）キーワードに関連する質問が出てきます。
該当する質問をクリックすると、回答します。
利用上の注意
- 氏名や住所、電話番号など個人を特定する内容や、特定の個人を誹謗中傷するような内容は入力しないでください。
- チャットボットでは一般的なよくある質問内容を想定し設問を設定しています。個別の内容・ご相談については直接担当課までご連絡ください。
- 入力された質問は、チャットボットの精度向上のため利用させていただきます。
- 質問内容によっては回答できない、もしくは関連性の低い回答が表示される場合があります。
チャットボットにて十分な回答が得られない場合、お手数ですが、彦根市トップページ上部にある「情報でさがす」から探していただくか、下記リンクから担当課にお問い合わせください。
更新日：2024年02月08日