1秒でも早く救える命を救うためにー10月から始まる#7119（2025年8月号掲載）

突然のけがや急な体調不良。そんな「もしも」のとき、私たちが真っ先に思い浮かべるのが「119番」への電話です。

しかしながら、救急の出動件数が年々増加する中、緊急性のない通報も一定数存在し、 急行すべき救急業務に影響を与えていることが社会問題となっています。彦根もその例外ではありません。

今回の特集では、救える命を救うための消防の取組を紹介します。

1. 通報の受付、情報の聞き取り
   「どこで？何が？誰が？どうした？」など情報を詳しく聞き取ります。時には応急処置の指示をすることも。
   ↓（通報と同時に出動指令）
2. 救急車が出動！
   通報内容をもとに、最寄りの消防署などから救急車が現場へ急行します。
   ↓
3. 現場で観察・処置
   現場到着後すぐに傷病者の情報を確認し、電気ショック、酸素投与、止血などの応急処置を行います。
   ↓
4. 適切な処置・病院の選定
   救急車内でも処置を続けながら、選定した病院へ向かいます。
   ↓
5. 病院到着

身体に異変があった際、119番通報をするか迷ったことはないでしょうか。

「この程度で救急車を呼んでもいいのかな？」「休日で病院が空いていないけど、明日で大丈夫かな？」そんな悩みを解決するダイヤルが救急安心センター事業、＃7119です。

携帯電話や固定電話から＃7119に発信すると看護師など専門知識のある者に繋がり、助言を求めることができます。

緊急性がある！・・・すぐに119です！

• 顔にゆがみがある
• 痙攣が止まらない
• 呼吸が苦しい
• 激しい胸の痛み など

緊急性があるかわからない・・・まずは#7119にかけてみよう

• 体調不良で明日の朝まで待てるか不安
• どこの病院に行くべきか迷う
• 指先を切った（軽傷）など

• いつ電話してもいいの？
  #7119は24時間365日対応し、無料で相談できます。ただし、通話料は利用者負担です。
• #7119に電話をしたけどつながらない
  回線が込み合っている可能性が高いです。しばらくたってから掛け直すか、緊急を要する場合は、119番に通報してください。
• #7119へかけたけど、緊急性が高い症状だった場合はどうなる？
  状況に応じて119番または該当する消防本部へ電話が転送されます。
• 今受診できる医療機関を教えてくれる？
  看護師が医療機関を案内します。ただし、受診する前には、必ず事前に医療機関に受診できるかどうか確認してください。
• 多言語対応できるの？
  英語・中国語（北京語）・韓国語・タイ語・ベトナム語・ポルトガル語の6か国語を含む22か国語に対応しています。
• #7119は子どもも対象なの？
  #7119は、全年齢が対象です。

YouTubeで「心肺蘇生法」「正しい119番通報」などの動画をわかりやすく紹介しています。ぜひ一度見てみてください！