マイナンバーカード 受取方法(本人が来庁する場合)
マイナンバーカードの受取方法
マイナンバーカードができあがり、交付前の設定作業が完了いたしましたら、ライフサービス課から個人番号カード交付通知書（通知はがき）を郵送します。
（カードの受取までには申請から1か月から2か月程度かかります。申請数が急増している時期は、それ以上の日数がかかる場合があります。）
交付通知書受領後に、マイナンバーカードを受け取りにお越しください。
また、交付通知書に受取期限を記載しております。受取期限が過ぎていてもマイナンバーカードを交付できる場合がございますので、ライフサービス課までお問い合わせください。
受け取りができる人
本人、代理人
(注意）代理人が受け取る際は、必ず「マイナンバーカード受取方法(代理人が来庁する場合)」をご覧ください。
手数料
無料
(注意）マイナンバーカードの紛失、磁気不良などによる再交付の場合は、手数料1,000円(マイナンバーカード発行手数料800円、電子証明書発行手数料200円)がかかり、有料となります。
有効期限満了によるカード更新、追記欄満欄による再交付の場合は手数料はかかりません。ただし、新しいマイナンバーカードを受け取るときに、旧マイナンバーカードを持参しないと有料になります。
(注意）外国人の方で有効期限満了によるカード更新による再交付の場合も、有料となります。
必要書類
本人が来庁する（15歳以上の方）
マイナンバーカードの受け取りの際に必要な持ち物は以下のとおりです
- 交付通知書（通知はがきまたは封書）
- 本人確認書類（下記「本人確認書類一覧」の中から、A1点またはB2点）
- マイナンバーカード（再交付の方のみ）
- 通知カード（新規の方のみ。紛失された場合は申し出てください）
本人が来庁する（15歳未満または成年被後見人の方）
申請者本人が15歳未満または成年被後見人の場合は、法定代理人（親など）の同伴が必要です。
マイナンバーカードの受け取りの際に必要な持ち物は以下のとおりです
- 交付通知書（通知はがきまたは封書）
- 申請者本人の本人確認書類（下記「本人確認書類一覧」の中から、A書類1点またはB書類2点）
- 代理人の本人確認書類（下記「本人確認書類一覧」の中から、A書類1点またはB書類2点）
- マイナンバーカード（再交付の方のみ）
- 代理権の確認書類（代理人が同一世帯でない親、成年被後見人の場合のみ）
- 通知カード（新規の方のみ。紛失された場合は申し出てください）
本人確認書類一覧
本人確認書類は有効期限内のもので最新の情報が記載されているものに限ります。
|
A書類 (顔写真付き公的証明書) |
運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降発行のもの）、パスポート、マイナンバーカード（有効期限内）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書など |
|---|---|
| B書類 |
資格確認書、介護保険被保険者証、介護保険負担割合証、印鑑登録証、年金手帳、マイナンバーカード（有効期限切れまたは顔写真なし）、各種年金証書、基礎年金番号通知書、医療受給者証、在留カード（顔写真なし）、特別永住者証明書（顔写真なし）、母子健康手帳（出生届出済証明に市区町村長印が押印されているもの）、（特別）児童扶養手当証書、生活保護受給証明書等の公的な書類、官公署の職員証、社員証、生徒手帳、学生証、顔写真証明書（※）など （注意）「氏名・生年月日」または「氏名・住所」の記載が必要(カタカナ氏名は不可) |
代理権の確認書類
| 15歳未満 |
戸籍謄本（6か月以内に発行されたもの） ※同一世帯の親は不要です |
|---|---|
| 成年被後見人 | 登記事項証明書など（3か月以内に発行されたもの） |
受取場所および日時
| 場所 | 彦根市元町4番2号（本庁舎1階4番窓口） |
|---|---|
| 曜日 |
月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く） ※休日開庁日は原則、日曜日（月1回のみ） |
| 時間 |
午前9時～午後4時45分 ※休日開庁日は午前9時30分～午後13時（受付は午後0時30分まで） |
| 予約 |
予約者優先（予約なしでも受取可） ※休日開庁日は令和8年5月から完全予約制 |
（注意）予約なしでも受け取れますが、待ち時間が大変長くなります。あらかじめ予約を取っておくこと、他の場所での受け取りのご検討などをお願いします。
| 場所 | 彦根市平田町670番地（福祉センター1階） |
|---|---|
| 曜日 | 月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く） |
| 時間（予約枠） |
午前9時～午後0時、午後2時～午後4時45分 ※窓口は午前9時～午後4時45分 |
| 予約 | 完全予約制 |
（注意）予約がないと受け取りができません。必ず事前に予約を取っていただきますようお願いします。
なお、それぞれの受取場所ごとに予約枠を設けております。詳細は予約システムにてご確認ください。
| 場所 | 彦根市田原町13番地1 |
|---|---|
| 曜日 |
火曜日、木曜日 ※窓口は月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く） |
| 時間（予約枠） |
午前10時～午前11時30分、午後2時～午後3時30分 ※窓口は午前9時～午後4時45分 |
| 予約 | 完全予約制 |
（注意）予約がないと受け取りができません。必ず事前に予約を取っていただきますようお願いします。
なお、それぞれの受取場所ごとに予約枠を設けております。詳細は予約システムにてご確認ください。
休日開庁日について
原則、毎月第2週の日曜日に、本庁舎1階4番窓口ライフサービス課のみで休日開庁日を設けております。平日に来庁することが難しい場合は、ぜひご利用ください。
なお、令和8年5月から休日開庁日にマイナンバーカードセンターを受け取る場合は、完全予約制となります。必ず事前に予約をお願いします。
詳しい日程などは、下記リンクをご確認ください。
受取予約方法（予約システム）
マイナンバーカードの受取については、事前に予約が可能で、待ち時間が短縮されるため、おすすめです。ただし、予約枠には限りがありますのでご了承ください。
本庁舎1階4番窓口 ライフサービス課では予約がなくても、直接お越しいただければカードを交付いたしております。
なお、本予約システムはマイナンバーカードの受取専用のシステムです。カード受取以外の業務（カード申請、電子証明書の更新、暗証番号の再設定等）については予約できませんので、窓口へ直接お越しください。
パソコンの場合
以下のURLよりアクセスしてください
スマートフォン・タブレットの場合
以下のQRコードを読み取ってください
電話の場合
以下の交付窓口までお電話ください。
- ライフサービス課（本庁舎1階4番窓口）
電話：0749-30-6151 - マイナンバーカードセンター（福祉センター1階）
電話：0749-30-9241 - 稲枝支所
電話：0749-43-2225
当日に交付できない場合があります
窓口での登録作業の際に、通信エラーが発生するとマイナンバーカードのICチップが破損するなどのトラブルが生じることがあり、当日中には交付が出来ない場合がございます。
また、窓口へ受け取りに来られる来庁者の方が集中して、待ち時間が長時間になることにより当日中に交付ができない場合もございますので、予めご了承ください。
更新日：2025年11月04日